Identidad del responsable:
Andrea Manuela Bergareche Solana
Nombre comercial:
Lápiz Nómada
DNI / NIF: 71725238Z
Dirección:
Paseo del Puerto 9, Getxo, Bizkaia 48992 Spain
Correo electrónico:
andrea@lapiznomada.com
Contenidos:
Si estás pensando en apuntarte a alguno de los viajes grupales que organizo desde Lápiz Nómada pero quieres echarle un ojo primero a las condiciones de contratación, aquí te dejo toda la información.
Aspectos generales:
La organización de las aventuras y los servicios ofrecidos por Lápiz Nómada corresponden a Andrea Manuela Bergareche Solana con DNI 71725238Z y sede en Bizkaia.
Los servicios que Andrea Manuela Bergareche, con D.N.I. 71725238Z, presta a las viajeras corresponden a un trabajo formativo de estilo taller y de asesoría de viajes. Las aventuras que Andrea diseña no son viajes combinados. Los servicios necesarios para llevar a cabo la aventura los paga el cliente, bien de forma directa o bien de forma indirecta.
La reserva de cualquiera de las aventuras cuya organización corra a cargo de Lápiz Nómada o Andrea Manuela Bergareche con DNI 71725238Z, supone la aceptación total de las condiciones generales detalladas a continuación.
Objeto de LN
LN es una entidad cuyo objeto es la coordinación de aventuras y el asesoramiento de sus clientes. Los servicios que proporciona corresponden a un trabajo de formación viajera y de asesoría de viajes, no siendo en ningún caso viajes combinados. LN se encarga de la coordinación de las aventuras ofreciendo asesoramiento acerca de las peculiaridades de los diferentes destinos, donde son las propias viajeras las que desarrollan y ejecutan el viaje a su mejor conveniencia, siendo LN un punto de unión y fusión entre las diferentes ideas de sus clientes.
Los datos y la información que aparecen en la web www.lapiznomada.com señalan el precio de los servicios de asesoría y formación brindados por LN y brindan una estimación del presupuesto necesario para cubrir los gastos de la aventura, así como la duración y las condiciones particulares de la misma.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Depósito, inscripción e información previa
Para garantizar la reserva, la viajera deberá entregar 250€ de depósito por transferencia, ingreso bancario o PayPal indicando el nombre completo. No se considerará firme la reserva hasta que este depósito no haya sido formalizado.
Además para formalizar la reserva se debe firmar el presente documento en cada una de las páginas del mismo y enviar una fotocopia del pasaporte vigente. En los casos en que una viajera no siga la filosofía de LN, la misma podrá denegar su aceptación guardándose siempre el derecho de admisión.
La aventura puede ser cancelada en caso de no alcanzar un mínimo de cuatro personas. En este caso se propondrá pagar un suplemento para poder realizar la aventura. En caso de no aceptación, la viajera tendrá derecho al reembolso total de la señal.
Formas de pago y modalidades
Una vez se haya confirmado el grupo mínimo viable para la aventura y LN confirme la aceptación de la reserva de la viajera, esta deberá completar el pago del precio señalado en un plazo de 15 días desde la confirmación. Cuando la reserva se realizase en el plazo inferior a 30 días antes de la salida, se abonará el 100% del importe al realizar la reserva de la plaza.
En caso de no abono de las cantidades que en cada caso pudieran encontrarse pendientes, LN se reserva el derecho de cancelar la reserva sin opción a reembolso.
Estos importes corresponde únicamente a la reserva de la plaza, los talleres formativos de viajes para mujeres y la asesoría viajera de LN durante la aventura. El resto de los importes necesarios para la realización del viaje será responsabilidad única de la viajera, quien será la encargada de gestionarlos antes y durante la aventura para poder así hacer efectivo el pago de los servicios que puedan requerirse (alojamiento, vuelos, transporte, comidas, actividades, etc.). En ningún caso LN se hace responsable de los gastos y los servicios que las viajeras decidan contratar durante la aventura.
Presupuesto para la aventura
El presupuesto necesario para llevar adelante la aventura una vez en el destino que aparece en la página www.lapiznomada.com es solo una estimación del coste que la aventura supondrá para la viajera, quien será la encargada de gestionar de forma directa o indirecta el pago de dichos servicios antes o durante el desarrollo de la aventura, decidiendo cuáles de ellos quiere realizar y cuáles no.
CANCELACIONES Y MODIFICACIONES DE LA AVENTURA POR PARTE DE LN
Antes o durante el viaje LN podrá cancelar la aventura o variar los servicios debido a causas ajenas como alteraciones climatológicas o geográficas, circunstancias políticas o bélicas, acontecimientos imprevistos u otros motivos ajenos a LN, así como casos de fuerza mayor. En estos casos LN no se hará responsable, aunque facilitará la gestión de cualquier asunto derivado de estos acontecimientos.
En el caso de cancelación antes de la aventura por causas de fuerza mayor, la viajera podrá solicitar el reembolso del depósito abonado, al 100%, exceptuando los importes que LN haya utilizado para las reservas de los diferentes servicios en destino. Los servicios que dependan de proveedores externos quedarán bajo sus condiciones de contratación, pudiendo no devolverse el dinero pagado. Los servicios contratados por la viajera no son responsabilidad de LN.
Si se produjera la modificación significativa de los elementos esenciales de la aventura antes de la salida por razones diferentes a las previstas anteriormente, o por otras causas imputables a LN, como la modificación de las fechas o el destino, la viajera podrá optar entre solicitar el reembolso total de las cantidades abonadas siempre y cuando no haya sido utilizado para realizar algún tipo de reserva o aceptar las modificaciones sin derecho a indemnización alguna.
Las reservas de las distintas actividades, alojamientos y transportes las realizarán por libre los participantes. En el momento que se realiza una reserva no se podrá devolver el dinero utilizado. Así, si por cualquier motivo externo a LN una viajera no puede realizar el viaje, se le devolverá el dinero que no se haya utilizado para dichas reservas y el porcentaje del precio de la inscripción que corresponda, según lo estipulado en Cancelaciones por parte de la viajera.
Por otra parte, si antes de que comience la aventura o durante la aventura, algún factor externo a LN imposibilita la realización de algún servicio incluido, es posible que no se devuelva todo el dinero invertido en ello. No se efectuará devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por la viajera, cualquiera que sea la causa de la no utilización.
Las decisiones sobre los cambios en la aventura serán tomadas por LN, quien siempre velará por la seguridad del grupo y por el buen desarrollo del viaje. Así mismo, LN decidirá quién puede formar parte de la aventura y podrá denegar la participación si considera que la actitud o las condiciones de la viajera no son las idóneas para realizar la aventura.
Para ello LN enviará un formulario para conocer a cada una de las integrantes del grupo y hablará personalmente con cada una, para asegurarse que pueden formar parte del grupo. En caso de que no se conteste al formulario con veracidad y LN descubra alguna razón por la que la viajera no pueda formar parte (como enfermedades, trastornos mentales no controlados o cualquier otra causa que afecte al buen desarrollo del viaje) LN se reserva el derecho a denegar la participación en la aventura sin derecho a devolución.
Del mismo modo LN podrá denegar la participación en la aventura de cualquiera de las viajeras una vez en el destino o durante el desarrollo de la misma en el caso de que considere que la actitud o los actos de la viajera están influyendo negativamente en el desarrollo de la aventura y en las dinámicas del grupo, quedando LN eximida de cualquier responsabilidad y sin la obligación de devolver el importe facturado.
En el caso de que una aventura no llegue al mínimo de participantes pactados (4 participantes), LN podrá cancelar el viaje, notificándolo con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha prevista de salida. En este caso LN devolverá a la viajera el 100% de los importes abonados. LN podrá también proponer el pago de un suplemento al resto de viajeras para poder realizar la aventura.
CANCELACIONES Y MODIFICACIONES POR PARTE DE LA VIAJERA
Cancelaciones por parte de la viajera
En caso de que la viajera desee desistir de la aventura una vez formalizada la inscripción o aceptadas las modificaciones que pudiera haber, deberá comunicarlo por escrito al siguiente correo: andrea@lapiznomada.com abonando a LN, en concepto de penalización, las siguientes cantidades:
- 30% del importe total si el desistimiento se produce con más de 90 días de antelación a la fecha de salida del viaje.
- 50% del importe total en concepto de penalización si el desistimiento se produce con más de 60 días de antelación a la fecha de salida del viaje.
- 70% del importe total facturado en el acto de inscripción en concepto de penalización si el desistimiento se produce con más de 45 días de antelación a la fecha de salida del viaje.
- 100% del importe total en el caso de que la viajera notifique el desistimiento con menos de 45 días de antelación a la fecha de salida del viaje.
- En ningún caso se devolverán las reservas de servicios externos ya contratados por parte de la viajera ni los gastos de gestión o las comisiones derivadas de las pasarelas de pago.
En el caso de causas de fuerza mayor como guerra, revolución o cierre de fronteras se permitirá a la viajera cancelar sin penalización hasta 40 días antes del viaje. La penalización será del 50% si el desistimiento se produce con menos de 25 días de antelación y del 70% si la cancelación se produce con menos de 20 días. La viajera podrá optar a la devolución del importe en formato bono o al reembolso de la cantidad abonada hasta el momento (exceptuando los gastos de gestión y/o reserva si los hubiere).
Modificaciones por parte de la viajera
Salvo expresa autorización por parte de LN, no se permite a la viajera reducir el periodo de la aventura o de los servicios contratados, ni cambiar el titular de una reserva ya realizada. Cualquiera de estos cambios sin la autorización requerida, serán tratados como cancelación de la reserva.
Además, en el caso de que durante la aventura la viajera no pueda continuar la aventura por alguna causa externa a LN como enfermedad crónica, coronavirus o accidente, la responsabilidad será siempre de la viajera quedando LN eximida de responsabilidad y sin la obligación de devolver el importe facturado.
DOCUMENTACIÓN, VISADOS, SEGUROS, SANIDAD Y CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DEL PAÍS DE DESTINO
La viajera tiene la responsabilidad y la obligación sin excepción de llevar siempre consigo la documentación en regla necesaria para la entrada y libre circulación por el país que se visite (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, seguros, etc.), quedando bajo su responsabilidad propia, cualquier problema o inconveniente que se pueda derivar. En caso de que, por falta o incorrección de la documentación necesaria, la viajera se viera obligada a cancelar o abandonar el viaje se aplicarán las condiciones señaladas en el párrafo de “Cancelaciones por parte del cliente”.
Si alguna autoridad negara la obtención de visados por cuestiones personales de la viajera, o se le fuera denegada la entrada a cualquier país por falta de algún requisito exigido, LN declina toda responsabilidad, y cualquier gasto originado por tal circunstancia correrá a cargo de la viajera.
Así mismo la viajera deberá cumplir estrictamente con las leyes, costumbres, política exterior y regulación de drogas de los países visitados. En caso de que la viajera cometa cualquier acto ilegal que pueda causar peligro o incomodidad a los otros miembros del grupo, LN podrá resolver la relación con la viajera sin que por ello se genere derecho de reclamación y devolución a la viajera y quedando a salvo las acciones y/o reclamaciones que el resto de viajeras quisieran efectuar contra el infractor de las normas del viaje.
Las personas de nacionalidad distinta a la española deben asegurarse de cumplir con las exigencias en materia de visados en el país de destino, asumiendo las consecuencias de su incumplimiento. Las menores de 18 años deben llevar un documento que las autorice a viajar, firmado por la madre y el padre, el progenitor que tenga la custodia legal o por su tutor/a.
SEGURO DE VIAJE
Contar con un seguro de viaje será obligatorio para formar parte de las aventuras por LN organizadas. La viajera será la responsable de contratar un seguro de viaje que cubra todas las actividades descritas en la aventura. En caso de no contar con un seguro de viaje, LN podrá denegar la participación en la aventura sin derecho a devoluciones. Además, todas las incidencias o gastos que se pudieran derivar por no contar con un seguro de viaje, serán responsabilidad de la viajera.
Así mismo LN recomienda ampliar la cobertura del seguro a supuestos de cancelación, además de pérdida de posesiones, o cualquier otra pérdida que pueda surgir de una situación de pérdida, daños, retraso o inconveniencias para la viajera.
En cuanto al viaje se refiere, todas las actividades dependerán de los guías locales y agencias contratadas. Por tanto, estos serán los únicos responsables tanto de la gestión de sus participantes como de la gestión de incidencias que puedan ocurrir. Durante el viaje Andrea podrá proponer distintos retos y dinámicas de grupo de carácter opcional para el cliente. La realización o no de dichas actividades serán responsabilidad única del cliente y será éste quien decida formar parte o no.
A lo largo del viaje Andrea es una más del grupo, su única función será el diseño del viaje y el asesoramiento durante el mismo. El cliente tomará sus propias decisiones, trabajando en grupo y será responsable de gestionar su presupuesto. Por tanto Andrea queda exenta de las incidencias que puedan ocurrir debido a las decisiones del cliente.
ESPECIALIDAD DE LA AVENTURA
Las características especiales de este tipo de aventuras, que responden a las propias de un viaje alternativo, son conocidas y aceptadas por la viajera, que acepta de manera expresa las situaciones y cambios que se deriven de las mismas.
SITUACIÓN POLÍTICA, DE SEGURIDAD Y SANITARIA DEL PAÍS
La viajera debe ser consciente de que, en algunos casos, pueden resultar imposibles, por ejemplo, una rápida evacuación o una asistencia médica adecuada.
Política y seguridad: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno español que constan en su página web http://www.mae.es
Sanidad: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales sobre vacunas y precauciones necesarias del Ministerio de Sanidad y Consumo que constan en su página web http://www.msc.es
Conociendo esta información la viajera es consciente de la situación social o política, de seguridad y sanitaria del país de destino y acepta el riesgo que pudiera suponer el viaje, eximiendo a LN de cualquier responsabilidad en este sentido.
RESPONSABILIDAD DE LN
LN, como asesora y coordinadora de la aventura responderá de las consecuencias que se deriven de la no-ejecución del contrato en proporción a su intervención en la coordinación de la aventura. Sin embargo, quedará eximida de esta responsabilidad bien cuando exista una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal o imprevisible, incluyendo las circunstancias climatológicas) o un acontecimiento que ni LN ni los proveedores externos hayan podido evitar, incluso habiendo actuado con la diligencia necesaria.
También quedará eximida de responsabilidad cuando la causa sea imputable a una viajera o a un tercero. En el caso de incidencias en el transporte aéreo (denegación de embarque por cualquier motivo, cancelaciones, cambios o retardos de vuelo; pérdida, demora o daños al equipaje, etc.) la viajera es responsable de gestionar la reclamación de sus derechos como pasajero en el mismo aeropuerto donde se produzcan. Los gastos de alojamiento, transporte, manutención, repatriación u otros ocasionados por estas incidencias no serán responsabilidad de LN.
Cuando la aventura se efectúe en vehículos propios o alquilados por LN o por cualquiera de las participantes, en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, la viajera se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes del país en el que se halle matriculado el vehículo, quedando LN eximida de cualquier tipo de responsabilidad.
En cuanto a la aventura se refiere, todas las actividades dependerán de los guías locales y agencias contratadas. Por tanto, estos serán los únicos responsables tanto de la gestión de sus participantes como de la gestión de incidencias que puedan ocurrir. Durante la aventura LN podrá proponer distintos retos y dinámicas de grupo de carácter opcional para la viajera. La realización o no de dichas actividades serán responsabilidad única de la viajera y será ésta quien decida formar parte o no.
A lo largo del viaje LN es una más del grupo, su única función será la coordinación de la aventura y el asesoramiento durante la misma. La viajera tomará sus propias decisiones, trabajando en grupo y será responsable de gestionar su presupuesto. Por tanto LN queda exenta de las incidencias que puedan ocurrir debido a las decisiones de la viajera.
La viajera conoce que la naturaleza de la aventura es de carácter de aventura en algunos casos y que puede entrañar un riesgo personal relevante. La viajera asume y acepta este riesgo entendiendo que es responsable de todos los riesgos involucrados con su participación en la aventura y asume la completa responsabilidad de los mismos, incluido el riesgo de robo, pérdida o daños a su propiedad, lesiones físicas, accidente y muerte, entre otros, excluyendo a LN de cualquier reclamación relacionada con daños y perjuicios o incluso la muerte derivados de este riesgo inherente.
La viajera conoce y declara que, al menos, ha considerado y sopesado los riesgos potenciales, peligro y retos, y expresamente asume el riego inherente a la aventura que se propone realizar. La viajera es responsable por sí misma de hacer frente a las aduanas, condiciones climáticas, retos físicos y de las leyes en curso en cada momento del itinerario, y por supuesto tiene la
posibilidad de informarse previamente y ponerse en contacto con la embajada local o el consulado de cada destino.
Mediante el presente contrato la viajera libera y exime de responsabilidad, indemnización y se compromete a no establecer demandas en contra de LN, de reclamos, demandas, acciones, responsabilidades, pérdidas, sentencias, premios, costos y gastos de cualquier naturaleza incluyendo los reclamos por muerte, lesiones físicas, discapacidad o daños a la propiedad, pérdida o robo, relacionados con su participación en la aventura sin importar su causa o razón.
Así mismo, cada viajera deberá conocer la normativa local vigente en relación a la movilidad durante el COVID, ya que en cada territorio y en cada momento rige una normativa diferente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Respecto de los datos personales de la viajera que sean facilitados, sólo podrán ser objeto de tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y
expresamente autorizada por la viajera. Es por ello que protegeremos la información personal, respetando escrupulosamente lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13
de diciembre de protección de datos tal y como se establece en la Política de Privacidad
Autorización de cesión de derechos de imagen:
Aceptando estas condiciones generales al apuntarse a una aventura, la viajera autoriza la utilización de su imagen para su uso en todas las redes sociales de Lápiz Nómada y su posible publicación en otros medios de comunicación. Lápiz Nómada se compromete a no utilizar dichas imágenes con fines que ofendan la dignidad, imagen u honor del afectado.
La autorización no tiene ámbito geográfico determinado por lo que Lápiz Nómada podrá utilizar todo el material audiovisual en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase.
La autorización se refiere a la totalidad de usos que puedan tener las fotografías o vídeos, o partes de las mismas, utilizando los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro, y para cualquier aplicación (catálogos, vídeos, página Web, redes sociales a través de Internet, etc.). Todo ello con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor en los términos previstos en la Ley Orgánica 1/85, de 5 de Mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.
La autorización no fija ningún límite de tiempo para su concesión ni para la explotación de las fotografías o vídeos, o parte de las mismas, por lo que dicha autorización se considera concedida por un plazo de tiempo ilimitado.
La presente autorización no tiene ninguna contraprestación económica.
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